12月24日,北京林业大学师生综合服务平台启用仪式暨北林APP发布会在师生服务大厅(财务)举行。校党委书记王洪元,校党委副书记、纪委书记王涛,副校长邹国辉,副校长程武,副校长张志强出席活动。我校26家线上线下服务大厅入驻单位负责人,学院负责人、行政副院长,工作专班,服务大厅工作人员,社会服务窗口及师生代表参加活动。党政办主任主持会议。
王洪元对平台和APP启用表示热烈祝贺,高度肯定一年来师生综合服务平台和北林APP取得的建设进展。他从“怎么看”“怎么办”两个维度提出建议。他指出,平台和北林APP作为学校拖不起、等不得、办得成的年度大事,充分体现了我校服务师生的紧迫感和责任感。平台建设旨在提升服务效能,减轻师生办事负担,实质是引导师生专注“教和学”核心任务,更好地服务于强国建设和立德树人根本任务。他强调,建好平台要坚持改革先行,要围绕“一键一机一窗口”建设目标,深度梳理系统后台的办事流程,创新混合融合的管理模式,持续加强部门间沟通协同,做好“小前台、大后台”的管理服务改革。他希望全体师生爱护支持两个新生平台,为完善平台建设发展注入源源不断新动能;希望派驻单位和人员继续加强作风建设,树立“高水平服务支撑高质量发展”的价值追求,用综合服务的高效能助力人才培养的高成效、立德树人的高水平、学校事业发展的高质量。
王洪元和师生代表共同为北京林业大学师生服务大厅(综合)揭牌,标志我校师生服务大厅(综合)正式启用。
校领导为大厅工作人员颁发寄语牌,鼓励他们珍视初心、践行勉励,用不懈努力书写师生满意答卷。
校领导为师生综合服务中心网站、北京林业大学APP及北林智能总客服正式启用按下启动键。
与会师生共同观看了师生综合服务中心和北林APP宣传展示视频;首批派驻工作人员代表作服务承诺;校内派驻单位负责人代表、社会服务窗口派驻单位代表、师生代表分别发言。
启用仪式结束后,现场领导及师生到师生服务大厅(综合)参观体验。
据悉,师生综合服务中心成立于2023年12月,在校党委坚强领导和各部门大力支持下,历时近一年,完成“1个线上平台+2个线下大厅+1个自助服务站+1个智能总客服”的建设任务,线上、线下、自助和智能四端一体化运行,可办理各类服务事务近270项。北京林业大学APP历经两年,在信息化建设与管理办公室及各部门的共同推动下,现已集成了轻应用、业务系统以及事务e办网上办事所有事项,师生只需手机登录APP就可以实现“一站式办事服务、一键式消息汇聚、一览式资讯汇总、个性化定制体验”。师生综合服务平台的运行和北林APP的发布将有效提升服务师生质效,为我校“一校两区一园”高质量发展和“双一流”建设提供坚实保障。