2020开学迎新季,学生事务中心积极协调,依托超市推出“麦叔的开学季”微信小程序,智囊开启“线上选购、线下提货”的校园智慧零售服务新模式,保障学校相对封闭管理下学生的基本生活物质供应,解决了新生购买生活物资人流多、选货难、结账慢、耗时长等实际困难。
该平台主要为新生提供购买洗护、日用、收纳、纸品等生活用品的服务,通过单设取货区域、预约取货时间、短信提醒取货等细节的设计,让学生拥有即来即取、方便快捷、热情周到的消费体验。同时,超市“线上服务+实体门店”的双服务平台也增强了消费者和商户之间的互联性,实现了师生生活服务区商业升级服务。
“线上”平台迎新季三天的运营,共为885名新生提供了服务,为实体门店分流三成,减少了聚集、排队等现象,受到了同学们的高度好评。
林学院的王晨同学说,我是从江南的注册网址招生办的推文中了解到可以线上选购生活物资的,亲身体验后觉得特别方便,即来即取,节省了很多的时间。生物学院的陈诗佳同学认为,这次的购物体验超级好,店员服务态度特别亲切,热情周到,查验货物也没有缺损,非常满意。经济管理学院的二学位学生杜圆梦同学说,在林大生活了这么多年,还是第一次见校园内用这种购物方式,取货方便,货品齐全,价格也公道,在推文中看到了购买小程序就果断下单了,将来要是能推广应用就更好了。
据悉,学生事务中心在坚持疫情防控不放松的情况下,确保开学防疫和生活物资入库充足、质量达标、安全可靠,监督校园各商户切实将师生物资供应、服务保障各环节工作落到实处,提供高品质的服务,让师生放心消费,助力和谐幸福的校园生活建设。
编辑:胡洪昊
审核:刘 尧
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